Как написать в техподдержку Вконтакте

Если у вас появились вопросы к функционированию сети, то можно обратиться в техподдержку. На большинство вопросов есть ответы на нашем сайте и в отличие от техподдержки они более понятные и развернутые. Поэтому поищите сначала ответы здесь или задайте вопрос в комментариях, т.к. техподдержка отвечает обычно долго и ответ может затянуться на сутки и в любом случае сначала вам предложат поискать ответ в стандартных.

Есть случаи, которые не решить без техподдержки: например, у вас редкое имя и вы не можете создать страничку на него, или у вас забанили группу или вы хотите пожаловаться на какого-то пользователя. Если у вас один из таких случаев, то рассказываем, как обратиться в техподдержку Вконтакте

Как написать в техподдержку ВК с компьютера

Для этого необходимо:

1. Войти в свою страницу в полной версии ВК, слева под основным меню находим слова «Разработчикам». И кликаем на нем.

   

2. Откроется окно. Выбираем «Поддержка».

   

3. Открывается страница:

   

4. Выбираете «Обратная связь». Далее кликаете на «Поддержку».

   

5. Предлагается выбрать один из разделов с часто задаваемыми вопросами.

   

6. Если в списке не нашлось ответа на ваш вопрос, то перейдите по [urlspan]ссылке[/urlspan]  и задайте свой вопрос в форме:

   

Как написать в техподдержку Вконтакте с телефона

Чтобы написать в техподдежку в мобильной версии ВК нужно:

1. Зайти на свою страницу, под основным меню находим ссылку «Помощь». И нажимаем на неё.

   

2. Далее откроется страница, где вам предлагается написать свою проблему в специальной графе или же выбрать один из разделов.

   

3. Если вы по прежнему не нашли ответа, то перейдите по [urlspan]ссылке[/urlspan] Откроется полная версия ВК, где можно будет задать вопрос в специальной форме.